よくあるご質問
アンティークコインの購入・投資に関する疑問にお答えします
取り扱っているコインの真正性は保証されていますか？
はい、ご安心ください。当店で取り扱うコインは、世界的に信頼されている第三者鑑定機関（PCGS社・NGC社）によって鑑定・スラブパッケージされた「鑑定済コイン」のみを中心に取り扱っております。万が一、偽物であることが判明した場合には、永久全額返金保証を設けております。
注文してから手元に届くまでどのくらいかかりますか？
国内在庫品については、ご注文確定後（銀行振込の場合は入金確認後）、通常3〜5営業日以内に発送いたします。海外取り寄せ品の場合は、通関手続き等のため、お届けまで2〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
銀行振込、クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、およびショッピングローンによる分割払いがご利用いただけます。高額商品をご検討の際は、分割払いもぜひご活用ください。
購入後の返品や交換は可能ですか？
商品の性質上、お客様都合による返品は原則お受けしておりませんが、配送中の事故による破損や、お届けした商品が注文内容と明らかに異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換対応をさせていただきます。
虎ノ門のショールームで実物を見ることはできますか？
はい、港区虎ノ門のショールームにて実物をご覧いただくことが可能です。当店は完全予約制となっておりますので、事前にお電話またはお問い合わせフォームよりご予約をお願いいたします。
将来的な売却（買取）の相談もできますか？
はい、承っております。当店でご購入いただいたコレクションの再販はもちろん、委託販売や買取のご相談も随時受け付けております。市場動向に基づいた適切なアドバイスをさせていただきます。